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用于Salesforce的TeamViewer集成插件可将TeamViewer功能集成到您的Salesforce环境中。

使用TeamViewer,您可轻松创建服务事项,并从您的Salesforce服务事项直接提供远程支持。

用于Salesforce的TeamViewer集成插件可从现有的Salesforce环境实现远程支持的简单化。

将TeamViewer集成于Salesforce

在Salesforce控制面板内部通过TeamViewer远程控制客户设备。
TeamViewer集成插件的优势 | 图标 优势
优化用户和呼叫中心员工之间的沟通,改善远程故障排除体验。事实证明远程控制能改善服务中心的效率,并显著提高客户满意度。
 
TeamViewer集成插件的特性 | 图标 特性
直接从Salesforce服务事项创建并加入支持会话
远程控制客户设备
通过聊天工具或电子邮件共享会话信息
客户单击即可加入会话
自动将会话添加到TeamViewer Management Console的会话报告中
所有连接经过完全加密
Lightning Ready
 
立即使用TeamViewer集成插件 | 图标 开始使用
Salesforce AppExchange内部提供该集成插件。
 
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